Återbetalningspolicy
Hos SKØR strävar vi efter att säkerställa att du alltid är nöjd med ditt köp hos oss.
Därför erbjuder vi följande återbetalningspolicy:
Betala säkert
När du handlar hos oss och betalar säkert kan du vara trygg med att dina pengar endast dras när vi är redo att skicka din beställning. Vi använder säkra betalningsmetoder som skyddar dina finansiella uppgifter, och våra system är utformade för att säkerställa en pålitlig och transparent betalningsprocess. Du kan handla med sinnesfrid och veta att din betalning endast behandlas när vi är redo att leverera dina varor.
Ångerrätt
Du har rätt att returnera en produkt inom 14 dagar efter mottagandet för att få en full återbetalning. Vid retur måste det vara hela ordern, vilket innebär att du inte kan returnera delar av din beställning. Ordern måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet. Du måste kontakta oss för instruktioner om retur av produkten. Vi förbehåller oss rätten att inspektera produkten innan återbetalning utfärdas. Om produkten inte uppfyller de standarder den skickades med, förbehåller vi oss rätten att antingen minska återbetalningen eller annullera den. Pengarna dras först när ordern är packad och klar för leverans. Vi har lager på Kongevejen 400D, och det är också på denna adress som vi förbereder och skickar iväg beställningar. Om du behöver returnera din order tillkommer en avgift på 180 SEK för återlämning av produkter. Kontakta oss på hey@skor-frames.com så hjälper vi dig med din retur :)
Reklamation och defekta produkter
Om du upplever en defekt eller ett problem med en produkt ber vi dig att kontakta oss inom 24 månader efter köpet. Reklamationen måste meddelas oss inom skälig tid efter mottagandet av produkten, senast inom 1 månad, om inte annat är överenskommet. Vi kommer att undersöka reklamationen och bedöma den bästa lösningen i enlighet med köplagen. Om produkten anses vara defekt eller bristfällig kommer vi antingen att reparera den, ersätta den eller återbetala köpesumman. Fraktkostnader i samband med reklamationer kommer att återbetalas i rimlig omfattning.
Begränsningar
Observera att reklamationsrätten inte täcker fel, skador eller slitage som uppstått till följd av felaktig användning, bristande underhåll eller normalt slitage. Reklamationer som skickas med efterkrav kommer inte att tas emot.
Ta hand om din produkt
Vi rekommenderar alltid att du tar väl hand om din produkt för att säkerställa dess hållbarhet och livslängd. Följ de medföljande anvisningarna om användning och underhåll av produkten. Kontakta oss gärna om du har frågor eller behöver ytterligare hjälp med vår återbetalningspolicy.
Vi finns här för att hjälpa dig att säkerställa att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Kongevejen 400D
Holte 2840
Danmark
CVR: 44035545
Därför erbjuder vi följande återbetalningspolicy:
Betala säkert
När du handlar hos oss och betalar säkert kan du vara trygg med att dina pengar endast dras när vi är redo att skicka din beställning. Vi använder säkra betalningsmetoder som skyddar dina finansiella uppgifter, och våra system är utformade för att säkerställa en pålitlig och transparent betalningsprocess. Du kan handla med sinnesfrid och veta att din betalning endast behandlas när vi är redo att leverera dina varor.
Ångerrätt
Du har rätt att returnera en produkt inom 14 dagar efter mottagandet för att få en full återbetalning. Vid retur måste det vara hela ordern, vilket innebär att du inte kan returnera delar av din beställning. Ordern måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet. Du måste kontakta oss för instruktioner om retur av produkten. Vi förbehåller oss rätten att inspektera produkten innan återbetalning utfärdas. Om produkten inte uppfyller de standarder den skickades med, förbehåller vi oss rätten att antingen minska återbetalningen eller annullera den. Pengarna dras först när ordern är packad och klar för leverans. Vi har lager på Kongevejen 400D, och det är också på denna adress som vi förbereder och skickar iväg beställningar. Om du behöver returnera din order tillkommer en avgift på 180 SEK för återlämning av produkter. Kontakta oss på hey@skor-frames.com så hjälper vi dig med din retur :)
Reklamation och defekta produkter
Om du upplever en defekt eller ett problem med en produkt ber vi dig att kontakta oss inom 24 månader efter köpet. Reklamationen måste meddelas oss inom skälig tid efter mottagandet av produkten, senast inom 1 månad, om inte annat är överenskommet. Vi kommer att undersöka reklamationen och bedöma den bästa lösningen i enlighet med köplagen. Om produkten anses vara defekt eller bristfällig kommer vi antingen att reparera den, ersätta den eller återbetala köpesumman. Fraktkostnader i samband med reklamationer kommer att återbetalas i rimlig omfattning.
Begränsningar
Observera att reklamationsrätten inte täcker fel, skador eller slitage som uppstått till följd av felaktig användning, bristande underhåll eller normalt slitage. Reklamationer som skickas med efterkrav kommer inte att tas emot.
Ta hand om din produkt
Vi rekommenderar alltid att du tar väl hand om din produkt för att säkerställa dess hållbarhet och livslängd. Följ de medföljande anvisningarna om användning och underhåll av produkten. Kontakta oss gärna om du har frågor eller behöver ytterligare hjälp med vår återbetalningspolicy.
Vi finns här för att hjälpa dig att säkerställa att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Kongevejen 400D
Holte 2840
Danmark
CVR: 44035545