Användarvillkor

BETAL SIKKERT

Når du handler hos os og betaler sikkert, kan du være tryg ved, at dine penge kun bliver trukket, når vi er klar til at sende din bestilling afsted.

Vi anvender sikre betalingsmetoder, der beskytter dine finansielle oplysninger, og vores systemer er designet til at sikre en pålidelig og gennemsigtig betalingsproces.
Visa/Dankort – Mastercard – MobilePay – Anyday – Trustly

Du kan handle med ro i sindet, velvidende at din betaling kun foretages, når vi er klar til at levere dine varer.

RETUR OG BYTTE

Du har ret til at returnere et eller flere produkter inden for 14 dage efter modtagelsen for at få en fuld refusion. 

Ordren skal være ubrugt, i original emballage og i samme stand som ved afsendelsen. 

Hvis du skal returnere så kontakt os endelig på kontakt@shopskor.dk.

Ved returnering er kunden selv ansvarlig for betaling af fragtomkostninger (59 DKK) og så opretter vi label til dig. 

Hvis produktet ikke lever op til de standarder som produktet blev sendt afsted med, forbeholder vi os retten til at mindske refusionen eller anullere den.

REKLAMATION OG DEFEKTE PRODUKTER

Hvis du oplever en defekt eller et problem med et produkt, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt. Vi vil se sagen an, og afgøre om produktet er defekt eller skadet.

Vi vil undersøge reklamationen og vurdere den bedste løsning i overensstemmelse med købeloven.

Hvis produktet anses for at være defekt eller mangelfuldt, vil vi enten reparere det, erstatte det eller refundere købsprisen.

 

BEGRÆNSNINGER

Vær opmærksom på, at reklamationsretten ikke dækker fejl, skader eller slitage, der er opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Reklamationer, der sendes som efterkrav, vil ikke blive modtaget.

Kongevejen 400D
Holte 2840
Danmark
CVR : 44035545